고객이 웹사이트에 처음 방문한 페이지를 알면 사용자 경험과 마케팅 효율을 향상시키는데 도움이 됩니다.

UA의 경우 UI에서 기존에 존재하는 보고서인 “방문페이지”보고서를 조회하면 되지만, GA4의 경우 탐색 분석보고서를 통해 생성해야 합니다. ‘방문 페이지’ 측정기준과 관련 측정항목인 (‘조회수’, ‘세션수’, ‘구매’) 를 추가하여 맞춤보고서 분석이 가능합니다.

탐색분석에는 시각화 옵션이 주어집니다. 시간 경과에 따른 데이터의 추세를 확인하려면 선 차트를 활용하여 가능합니다.

페이지 조회 실적을 일별로 살펴볼 수 있으며, 이상치(머신러닝을 통한 예상치)데이터 또한 강조표시를 통해 예상치에서 벗어난 증감률을 확인 할 수 있습니다.

많은 커머스 비즈니스 사이트에서 궁금해 할 수 있는 내용으로, 역방향 경로 보고서 기능을 통해 답을 찾을 수 있습니다.

탐색 분석 화면은 이벤트 이름을 기반으로 단계가 채워진 형태로 로드됩니다. 아래 화면에서 페이지 제목 및 화면 클래스로 변경하여 살펴보면 장바구니 페이지 외 장바구니 담기가 많이 실행된 페이지는 “크롬 디노 홀리데이 삭스”페이지로 확인됩니다.

구글애널리틱스4 에서는 세그먼트 중복 분석을 통해 복잡한 조건의 세그먼트를 쉽게 만들 수 있습니다.

특정상품(예:가디건)을 구매한 사람의 조회한 고객의 세그먼트와 구매이력이 없는 고객의 세그먼트를 각각 만들어 교집합을 확인하면 가능합니다.

동질집단 탐색 보고서를 통해 내 사이트에 유입된 고객그룹마다 행동이 어떻게 다른지를 확인할 수 있습니다.

분석하는 행동 기준이나 계산방식을 커스텀하게 변경 할수록 훨씬 유용하게 활용할 수 있습니다.전자상거래 사이트의 경우 ‘활성사용자’ 수 측정 항목을 ‘구매수익’ 측정항목으로 바꾸면 각 동질집단의 수익비교를 통해 보다 가치있는 집단을 발견할 수 있으며, 계산유형을 일반에서 ‘누적’으로 바꾸게 되면 내 비즈니스에 수익에 미치는 전체적인 영향을 파악할 수 있습니다.

아래 예시를 보면, 10월31일이 포함된 주차의 구매 수익 성과가 다른 주차에 비해 월등히 좋은 부분을 확인할 수 있습니다.